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            法律專題

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            消費者面臨欺詐如何維權

            近年來,市場經濟的競爭越發激烈,許多商家為了能夠求得生存,獲得足夠多的利益,便選擇不擇手段,更甚者對消費者進行欺詐。那么,面對商家的欺詐行為消費者如何維權?欺詐消費者行為的構成要件?消費者欺詐相關法律規定?

            目錄

            • 1不良商家欺詐行為消費者如何維權

              隨著我們生活中水平的提高,消費能力在增加,也經常發生一些被商家欺詐的行為,那么作為消費者,如何在與商家發生糾紛后維護自身合法權益呢?接下來由華律網的小編為大家整理了一些關于這方面的知識,歡迎大家閱讀!

              不良商家欺詐行為消費者如何維權

              在與商家發生糾紛后,消費者應注意收集與商家溝通協商過程中出現的書面材料等各類證據,以便協商不成時向工商部門投訴,必要時還可以采取提起訴訟的法律手段以維護自身權益。

              首先,消費者應當辯識何謂商家“欺詐行為”。根據國家工商行政管理局出臺的《欺詐消費者行為處罰辦法》第三條規定:經營者在向消費者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費者行為:

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            • 2欺詐消費者行為的構成要件

              商家是不得有欺詐消費者的行為的,法律規定經營者提供的商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,那么怎么認定欺詐消費者行為?欺詐消費者行為的構成要件是什么?接下來由華律網的小編為大家整理了一些關于這方面的知識,歡迎大家閱讀!

              欺詐消費者行為的構成要件

              認定某一行為是否構成消費欺詐,要考慮以下三個條件:

              (一)從主觀方面看,欺詐者必須具有欺詐的故意。

              即欺詐者明知自己告知對方的情況是虛假的且會使被欺詐人產生錯誤認識,而希望或放任這種結果的發生,從而與其進行民事行為,欺詐人主觀上有欺詐的惡意。從消費者權益保護法的立法意圖看,它側重對消費者利益的保護,

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            • 3商家欺詐消費者行為如何投訴

              隨著人們生活水平的逐步提高,消費能力日漸增加。與此同時,消費者與商家因購物所發生的糾紛也層出不窮,消費者被商家欺詐的情形屢見不鮮。要是發生了商家欺詐消費者行為如何投訴?接下來由華律網的小編為大家整理了一些關于這方面的知識,歡迎大家閱讀!

              如何解決商家欺詐消費者的行為

              若生活中出現了商家欺詐消費者的情況,消費者可以采取以下方式解決:

              (一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

              法律依據

              消費者權益保護法

              第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

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            • 4消費者欺詐相關法律規定最新

              針對消費者經常被欺詐的行為,我們國家有專門的消費者保護法,中華人民共和國消費者權益保護法是為保護消費者的合法權益,維護社會經濟秩序,促進社會主義市場經濟健康發展而制定的法律。接下來由華律網的小編為大家整理了一些關于這方面的知識,歡迎大家閱讀!

              2020年法律如何規定消費者欺詐

              欺詐消費者的行為,是指經營者在提供商品或者服務中,采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害,依照《消費者權益保護法》和《侵害消費者權益行為處罰辦法》應當受到處罰并承擔責任的行為。詳細規定如下:

              法律依據

              產品質量法

              第五十九條在廣告中對產品質量作出虛假宣傳的,依照廣告法追究法律責任。

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            最近更新:2020-03-03
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